Поддержка

Чем мы можем помочь?

Мы здесь, чтобы помочь. Заполните форму ниже или проверьте наш раздел часто задаваемых вопросов.

Связаться со службой поддержки

Email support

linguin@supafast.tech

Часто задаваемые вопросы

Как отменить мою подписку?: Вы можете отменить подписку в любое время через App Store. На вашем iPhone или Mac перейдите в Настройки → [ваше имя] → Подписки, найдите Linguin и нажмите «Отменить подписку». Ваш доступ сохранится до конца текущего расчетного периода.
Защищены ли мои данные?: Да. Linguin не хранит ваши переводы на наших серверах. Текст отправляется напрямую в движок ИИ-перевода, и результат возвращается только на ваше устройство. Мы не регистрируем, не сохраняем и не передаем содержимое ваших переводов.
Сколько языков поддерживает Linguin?: Linguin поддерживает более 100 языков, включая испанский, французский, немецкий, китайский (мандарин), японский, арабский, хинди, португальский, русский, корейский и многие другие. Полный список доступен в приложении.
Как сообщить об ошибке?: Вы можете сообщить об ошибке, используя форму выше — выберите категорию «Сообщение об ошибке» и опишите, что произошло. Также вы можете сообщить о проблеме прямо из приложения через Настройки → Отправить отзыв.
Могу ли я получить возврат средств?: Возвратами средств занимается Apple через App Store. Вы можете запросить возврат в течение 14 дней с момента покупки, посетив reportaproblem.apple.com и выбрав свою покупку Linguin.

Не нашли то, что искали? Напишите нам напрямую .