Soporte
¿Cómo podemos ayudarte?
Estamos aquí para ayudar. Completa el formulario a continuación o consulta nuestras preguntas frecuentes.
Contactar Soporte
Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo cancelo mi suscripción?
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la App Store. En tu iPhone o Mac, ve a Configuración → [tu nombre] → Suscripciones, encuentra Linguin y toca Cancelar Suscripción. Tu acceso continuará hasta el final del período de facturación.
- ¿Están seguros mis datos?
- Sí. Linguin no almacena tus traducciones en nuestros servidores. El texto se envía directamente al motor de traducción de IA y el resultado se devuelve solo a tu dispositivo. No registramos, guardamos ni compartimos el contenido de tus traducciones.
- ¿Cuántos idiomas soporta Linguin?
- Linguin soporta más de 100 idiomas, incluyendo español, francés, alemán, mandarín, japonés, árabe, hindi, portugués, ruso, coreano y muchos más. La lista completa está disponible en la aplicación.
- ¿Cómo reporto un error?
- Puedes reportar un error usando el formulario de arriba — selecciona "Reporte de Error" como categoría y describe lo que sucedió. También puedes reportar problemas directamente desde la aplicación a través de Configuración → Enviar Comentarios.
- ¿Puedo obtener un reembolso?
- Los reembolsos son gestionados por Apple a través de la App Store. Puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra visitando reportaproblem.apple.com y seleccionando tu compra de Linguin.
¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos directamente .