Política de Privacidad

SupafastTech LLC ("nosotros", "nuestro") opera Linguin, un producto de traducción con IA disponible como aplicación móvil para iOS y Android, aplicación para macOS, extensión de Chrome y sitio web en linguin.app (en conjunto, el "Servicio"). Esta política describe exactamente qué datos recopila el Servicio, para qué, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes eliminarlos.

1. Texto que envías para traducir

Traducir un texto implica que ese texto sale de tu dispositivo. Linguin no incluye un motor de traducción que funcione en el propio dispositivo. A dónde va tu texto depende de la función que uses:

Traducción con IA (apps móviles, app de macOS, el traductor de nuestra web y el panel lateral de la extensión): tu texto se envía por una conexión cifrada a nuestra propia API en nuestros propios servidores y, desde ahí, a OpenRouter, que lo dirige a modelos DeepSeek para generar la traducción. El resultado se te devuelve.
Traducción de página completa y de texto seleccionado en la extensión de Chrome: tu navegador envía el texto directamente al punto de acceso público de traducción de Google (translate.googleapis.com). Si no está disponible o se aplica un límite de peticiones, la extensión recurre a MyMemory (api.mymemory.translated.net).

Importante: los términos de MyMemory permiten que el texto enviado a su API gratuita pase a formar parte de su memoria de traducción pública, que otros usuarios pueden consultar. Por favor, no uses la traducción de páginas ni de selección para textos confidenciales, sensibles o personales. La traducción con IA no utiliza MyMemory.

2. Historial de traducciones

Si has iniciado sesión, cada traducción se guarda en tu historial: el texto original, la traducción, el par de idiomas y la fecha. El historial se almacena en nuestra base de datos, vinculado a tu cuenta, y se sincroniza entre tus dispositivos, así que ves la misma lista en la app, en macOS y en la extensión.

Si no has iniciado sesión, no guardamos tus traducciones en ningún historial en nuestros servidores.

Tú controlas estos datos. En la app móvil abre la pestaña Historial y usa Clear All (Borrar todo), o desliza una entrada para eliminarla. En el panel lateral de la extensión de Chrome y en la app de macOS, abre el historial y usa el botón de borrado. La eliminación es inmediata y permanente por nuestra parte.

3. Notificaciones operativas a nuestro equipo

Supervisamos la calidad de las traducciones y los errores casi en tiempo real. Cuando se completa una traducción, nuestro backend envía un mensaje de servicio breve a un canal interno del equipo. Ese mensaje puede incluir: un fragmento truncado del texto original y de la traducción (hasta 200 caracteres por campo desde nuestra API y hasta 600 caracteres por campo desde la extensión de Chrome), el par de idiomas, el número de caracteres, el motor y el estilo de traducción, la plataforma, la versión de la app y del sistema operativo, el país y la ciudad aproximados deducidos de tu dirección IP y, si has iniciado sesión, tu dirección de correo electrónico.

Usamos estas notificaciones solo para detectar traducciones rotas, mala calidad de salida, fallos de un proveedor y abusos. El canal es privado y el acceso está limitado a nuestro propio equipo. Estos mensajes no se comparten con terceros, no se venden, no se usan con fines publicitarios y no sirven para crear perfiles de ti. Si prefieres que ningún fragmento de tu texto llegue a ese canal, no envíes texto confidencial al Servicio.

4. Datos de cuenta, dispositivo y uso

Cuenta

Puedes usar gran parte de Linguin sin cuenta. Si inicias sesión, guardamos tu dirección de correo y el método de acceso utilizado (código por correo, Apple o Google), además de los datos de perfil que decidas rellenar, como un nombre visible o un avatar. Iniciar sesión es lo que permite sincronizar el historial y acceder a un plan de pago en todos tus dispositivos.

Dispositivo y uso

Cuando la app o la extensión se inicia, nos envía un pequeño registro técnico para que podamos contar instalaciones y usuarios activos:

Un identificador de dispositivo aleatorio (un UUID generado en tu dispositivo, no un número de serie de hardware, y en móvil el identificador de proveedor que facilita el sistema operativo)
Plataforma, descripción del dispositivo y del sistema operativo, y versión de la app o de la extensión
Idioma de la interfaz y país aproximado, obtenidos de tu configuración regional, de la cabecera de país de nuestro proveedor de red o de una base de datos local de IP a país alojada en nuestro propio servidor
Tu dirección de correo si en ese momento has iniciado sesión

No recopilamos ubicación precisa, contactos, fotos, calendarios, historial de navegación ni la lista de páginas que visitas.

Soporte y comentarios

Si nos escribes o respondes a la encuesta dentro de la app, conservamos lo que envías para poder responderte y actuar en consecuencia. Las respuestas de la encuesta pueden enviarse sin cuenta, en cuyo caso no quedan vinculadas a tu identidad.

Pagos

Las compras en nuestra web las procesa Stripe. Las compras dentro de las apps de iOS y macOS las procesa Apple, y dentro de la app de Android Google Play. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta. Solo guardamos el resultado de la compra en tu cuenta: si tienes un plan de pago, cuál es y cuándo caduca, además de los identificadores que el proveedor de pago nos entrega para conciliar la compra.

5. Extensión de Chrome

La extensión está diseñada deliberadamente para tener el menor acceso posible.

Sin acceso permanente a tu navegación. La extensión no declara scripts de contenido permanentes ni acceso amplio a sitios por defecto. Su código se inyecta en una página solo cuando actúas: abres el panel lateral, usas el menú contextual para traducir una selección o la página, o haces clic en el icono de la extensión.
El texto de la página se lee solo para una traducción que has pedido. Al traducir una página o una selección, el texto visible de esa página o selección se recoge y se envía al servicio de traducción descrito en la sección 1, y la traducción se escribe de vuelta en la página.
"Traducir cada página" es opcional. La traducción automática de todas las páginas que abres requiere un permiso amplio de acceso a sitios que Chrome te pide de forma explícita. Si no activas esa función, el permiso nunca se solicita. Desactivarla detiene la lectura automática de páginas.
Permisos y por qué existen: activeTab y scripting para traducir la pestaña en la que estás, storage para guardar tus ajustes y tu sesión en tu dispositivo, contextMenus para las opciones del menú contextual, sidePanel para el panel lateral, identity para iniciar sesión. El acceso de red se limita a linguin.app, api.linguin.app, translate.googleapis.com y api.mymemory.translated.net.
Lo que la extensión no recopila: contraseñas, números de tarjeta ni nada de lo que escribes en un formulario, tus cookies, tu historial de navegación y las URL de las páginas que visitas. Nada de eso se lee ni se nos transmite.

6. Analítica del sitio web y cookies

Nuestro sitio linguin.app carga analítica de terceros unos segundos después de que la página queda inactiva: Google Analytics 4, Microsoft Clarity (graba interacciones anonimizadas y repeticiones de sesión para mostrarnos dónde resulta confuso el sitio) y Ahrefs Analytics. Estos servicios instalan cookies o identificadores similares en tu navegador y procesan datos técnicos como tu dirección IP, navegador, dispositivo y páginas vistas. Puedes bloquearlos con cualquier bloqueador de contenido o ajuste de privacidad del navegador sin perder funcionalidad.

La propia extensión de Chrome no instala cookies ni carga scripts de analítica.

7. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos personales ni los compartimos con fines publicitarios. Solo los compartimos con los proveedores necesarios para operar el Servicio:

OpenRouter y DeepSeek - reciben el texto que envías a la traducción con IA para producir la traducción.
Google (translate.googleapis.com) - recibe el texto enviado para traducir páginas y selecciones en la extensión de Chrome. Se aplica la política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy
MyMemory (Translated srl) - motor de respaldo para traducir páginas y selecciones. El texto enviado a su API gratuita puede pasar a formar parte de su memoria de traducción pública.
Stripe - procesamiento de pagos de las compras hechas en la web.
Apple y Google Play - procesamiento de pagos y gestión de suscripciones para las compras dentro de la app.
Google Analytics, Microsoft Clarity, Ahrefs - solo analítica web, no están presentes en las apps ni en la extensión.
Nuestra propia infraestructura - nuestra API, base de datos y almacenamiento de archivos funcionan en servidores que alquilamos y administramos nosotros mismos. Los datos de cuenta, el historial de traducciones y los datos de perfil residen ahí y no se entregan a ninguna otra parte.

También podemos revelar datos cuando la ley lo exija, o para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de nuestros usuarios y de nuestro servicio.

8. Conservación de datos

Historial de traducciones: se conserva hasta que lo borres o elimines tu cuenta.
Datos de cuenta y perfil: mientras exista tu cuenta.
Registros de dispositivo y uso: mientras tu cuenta o instalación esté activa, y se eliminan con tu cuenta.
Mensajes de notificación operativa: permanecen en nuestro canal interno privado con acceso restringido a nuestro equipo y se usan solo para supervisión y depuración.
Correos de soporte y respuestas de encuesta: el tiempo necesario para atender la solicitud y mejorar el producto.
Texto enviado a los proveedores de traducción: se rige por las políticas propias de esos proveedores, enlazadas arriba. No controlamos su conservación.

9. Cómo eliminar tus datos

Historial de traducciones: app móvil, pestaña Historial, Clear All (Borrar todo) o desliza para eliminar una entrada. Panel lateral de la extensión de Chrome y app de macOS: abre el historial y usa el botón de borrado.
Datos locales de la extensión de Chrome: quitar la extensión de Chrome elimina su almacenamiento local, incluido el identificador de dispositivo y tus ajustes.
Tu cuenta y todo lo asociado: escribe a linguin@supafast.tech desde la dirección de la cuenta y pide la eliminación. Completamos el borrado en un plazo de 30 días y lo confirmamos por correo.

10. Tus derechos (RGPD y CCPA)

Según dónde vivas, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso - solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
Rectificación - pedirnos que corrijamos datos inexactos
Supresión - solicitar la eliminación de tus datos personales
Portabilidad - recibir tus datos en un formato legible por máquina
Oposición - oponerte a ciertos tipos de tratamiento
Limitación - pedirnos que limitemos cómo tratamos tus datos
No discriminación - no degradaremos el Servicio por haber ejercido un derecho

Residentes de California: no vendemos ni compartimos información personal en el sentido que dan a esos términos la CCPA y la CPRA.

Para ejercer cualquier derecho, escribe a linguin@supafast.tech. Respondemos en un plazo de 30 días.

11. Transferencias internacionales

Operamos desde Estados Unidos y nuestros proveedores están en varios países, por lo que tus datos pueden tratarse fuera de tu propio país. Nos apoyamos en las protecciones contractuales estándar que ofrecen estos proveedores y solo les enviamos los datos necesarios para la función que has usado.

12. Privacidad de los menores

Linguin no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente su información personal. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos y los eliminaremos.

13. Seguridad de los datos

Todo el tráfico entre tu dispositivo y nuestros servidores va cifrado con TLS. El acceso a nuestra base de datos de producción y a los canales internos está restringido a nuestro equipo. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger tu información.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Los cambios significativos se reflejarán en la fecha de última actualización al principio de esta página. Seguir usando el Servicio tras un cambio significa que aceptas la política actualizada.

15. Contacto

Preguntas sobre esta política o sobre tus datos:

SupafastTech LLC
Correo electrónico: linguin@supafast.tech