개인정보 처리방침

SupafastTech LLC(이하 "당사")는 iOS 및 Android용 모바일 앱, macOS 앱, Chrome 확장 프로그램, 그리고 linguin.app 웹사이트로 제공되는 AI 번역 제품 Linguin(이하 "서비스")을 운영합니다. 본 방침은 서비스가 어떤 데이터를 수집하는지, 그 목적, 공유 대상, 보관 기간, 그리고 삭제 방법을 구체적으로 설명합니다.

1. 번역을 위해 전송하는 텍스트

텍스트를 번역한다는 것은 그 텍스트가 기기를 떠난다는 뜻입니다. Linguin에는 기기 내에서 동작하는 번역 엔진이 없습니다. 텍스트가 어디로 전송되는지는 사용하는 기능에 따라 다릅니다.

AI 번역(모바일 앱, macOS 앱, 당사 웹사이트의 번역기, 확장 프로그램의 사이드 패널): 텍스트는 암호화된 연결을 통해 당사 서버의 자체 API로 전송되고, 거기서 OpenRouter를 거쳐 DeepSeek 모델로 전달되어 번역이 생성됩니다. 결과는 사용자에게 반환됩니다.
Chrome 확장 프로그램의 전체 페이지 번역 및 선택 텍스트 번역: 브라우저가 텍스트를 Google의 공개 번역 엔드포인트(translate.googleapis.com)로 직접 전송합니다. 해당 엔드포인트를 사용할 수 없거나 요청 제한이 걸리면 확장 프로그램은 MyMemory(api.mymemory.translated.net)로 전환합니다.

중요: MyMemory의 약관은 무료 API로 전송된 텍스트가 다른 사용자가 검색할 수 있는 공개 번역 메모리에 추가되는 것을 허용합니다. 기밀, 민감 정보 또는 개인정보가 포함된 텍스트에는 페이지 번역과 선택 번역을 사용하지 마십시오. AI 번역은 MyMemory를 사용하지 않습니다.

2. 번역 기록

로그인한 상태라면 모든 번역이 기록에 저장됩니다. 저장 항목은 원문, 번역문, 언어 쌍, 시간입니다. 기록은 계정과 연결되어 당사 데이터베이스에 저장되고 기기 간에 동기화되므로 앱, macOS, 확장 프로그램에서 동일한 목록을 볼 수 있습니다.

로그인하지 않은 경우 당사 서버에 번역 기록을 저장하지 않습니다.

이 데이터는 사용자가 관리합니다. 모바일 앱에서는 기록 탭을 열고 Clear All(전체 삭제)을 사용하거나 개별 항목을 스와이프해 삭제하십시오. Chrome 확장 프로그램 사이드 패널과 macOS 앱에서는 기록을 열고 지우기 버튼을 사용하십시오. 삭제는 당사 측에서 즉시, 영구적으로 처리됩니다.

3. 팀에 전달되는 운영 알림

당사는 번역 품질과 오류를 거의 실시간으로 모니터링합니다. 번역이 완료되면 백엔드가 내부 팀 채널로 짧은 서비스 메시지를 전송합니다. 이 메시지에는 다음이 포함될 수 있습니다. 원문과 번역문의 잘라낸 발췌(당사 API에서는 필드당 최대 200자, Chrome 확장 프로그램에서는 필드당 최대 600자), 언어 쌍, 글자 수, 번역 엔진과 스타일, 플랫폼, 앱 및 운영체제 버전, IP 주소로 추정한 대략적인 국가와 도시, 그리고 로그인한 경우 이메일 주소입니다.

당사는 이 알림을 오직 깨진 번역, 낮은 출력 품질, 제공업체 장애, 오남용을 감지하기 위해서만 사용합니다. 채널은 비공개이며 접근 권한은 당사 팀으로 한정됩니다. 이 메시지는 제3자에게 제공되지 않고, 판매되지 않으며, 광고에 사용되지 않고, 사용자 프로파일링에도 사용되지 않습니다. 텍스트의 어떤 발췌도 이 채널에 도달하지 않기를 원한다면 기밀 텍스트를 서비스에 전송하지 마십시오.

4. 계정, 기기, 이용 데이터

계정

Linguin의 상당 부분은 계정 없이 사용할 수 있습니다. 로그인하면 이메일 주소와 사용한 로그인 방식(이메일 코드, Apple, Google), 그리고 표시 이름이나 아바타처럼 직접 설정한 프로필 정보를 저장합니다. 로그인해야 기록 동기화와 여러 기기에서의 유료 플랜 이용이 가능합니다.

기기와 이용

앱 또는 확장 프로그램이 시작될 때 설치 수와 활성 사용자 수를 집계하기 위한 작은 기술 기록이 당사로 전송됩니다.

무작위 기기 식별자(기기에서 생성되는 UUID이며 하드웨어 일련번호가 아닙니다. 모바일에서는 운영체제가 제공하는 공급업체 식별자 포함)
플랫폼, 기기 및 운영체제 설명, 앱 또는 확장 프로그램 버전
인터페이스 언어와 대략적인 국가. 지역 설정, 당사 네트워크 사업자의 국가 헤더, 또는 당사 서버에 있는 오프라인 IP 국가 데이터베이스로 판별합니다
해당 시점에 로그인한 경우 이메일 주소

정확한 위치, 연락처, 사진, 캘린더, 검색 기록, 방문한 페이지 목록은 수집하지 않습니다.

고객 지원과 피드백

이메일을 보내거나 앱 내 설문에 답하면, 답변과 개선을 위해 보내주신 내용을 보관합니다. 설문 답변은 계정 없이도 제출할 수 있으며 그 경우 신원과 연결되지 않습니다.

결제

웹사이트 구매는 Stripe가 처리합니다. iOS 및 macOS 앱 내 구매는 Apple이, Android 앱 내 구매는 Google Play가 처리합니다. 당사는 카드 전체 번호를 보거나 저장하지 않습니다. 계정에는 구매 결과만 저장합니다. 즉 유료 플랜 여부, 어떤 플랜인지, 만료 시점, 그리고 결제 사업자가 구매 대조를 위해 제공하는 식별자입니다.

5. Chrome 확장 프로그램

확장 프로그램은 의도적으로 최소한의 접근 권한만 갖도록 설계되었습니다.

브라우징에 대한 상시 접근 권한이 없습니다. 확장 프로그램은 상주 콘텐츠 스크립트를 선언하지 않으며 기본적으로 광범위한 사이트 접근 권한도 없습니다. 코드가 페이지에 삽입되는 것은 사용자가 행동할 때뿐입니다. 사이드 패널을 열거나, 우클릭 메뉴로 선택 영역이나 페이지를 번역하거나, 확장 프로그램 아이콘을 클릭할 때입니다.
페이지 텍스트는 요청한 번역을 위해서만 읽습니다. 페이지나 선택 영역을 번역하면 해당 페이지 또는 선택 영역의 보이는 텍스트가 수집되어 1항에서 설명한 번역 서비스로 전송되고, 번역문이 페이지에 다시 표시됩니다.
"모든 페이지 번역"은 선택 사항입니다. 여는 모든 페이지를 자동 번역하려면 넓은 사이트 권한이 필요하며 Chrome이 이를 명시적으로 요청합니다. 이 기능을 켜지 않으면 해당 권한은 결코 요청되지 않습니다. 기능을 끄면 페이지 자동 읽기도 중단됩니다.
권한과 그 이유: 현재 탭을 번역하기 위한 activeTab과 scripting, 설정과 세션을 기기에 보관하기 위한 storage, 우클릭 메뉴 항목을 위한 contextMenus, 사이드 패널을 위한 sidePanel, 로그인을 위한 identity. 네트워크 접근은 linguin.app, api.linguin.app, translate.googleapis.com, api.mymemory.translated.net으로 제한됩니다.
확장 프로그램이 수집하지 않는 것: 비밀번호, 신용카드 번호, 양식에 입력하는 모든 내용, 쿠키, 검색 기록, 방문한 페이지의 URL. 이 중 어느 것도 읽거나 당사로 전송하지 않습니다.

6. 웹사이트 분석과 쿠키

당사 웹사이트 linguin.app은 페이지가 유휴 상태가 된 몇 초 뒤에 서드파티 분석 도구를 불러옵니다. Google Analytics 4, Microsoft Clarity(사이트에서 어느 부분이 혼란스러운지 파악하기 위해 익명화된 페이지 상호작용과 세션 재생을 기록), 그리고 Ahrefs Analytics입니다. 이들은 브라우저에 쿠키나 유사 식별자를 설정하고 IP 주소, 브라우저, 기기, 조회 페이지 같은 기술 데이터를 처리합니다. 일반적인 콘텐츠 차단기나 브라우저 개인 정보 설정으로 차단해도 사이트 기능에는 문제가 없습니다.

Chrome 확장 프로그램 자체는 쿠키를 설정하지 않고 분석 스크립트도 불러오지 않습니다.

7. 데이터를 공유하는 대상

당사는 개인정보를 판매하지 않으며 광고 목적으로 공유하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 제공업체와만 공유합니다.

OpenRouter와 DeepSeek - AI 번역으로 전송한 텍스트를 받아 번역을 생성합니다.
Google(translate.googleapis.com) - Chrome 확장 프로그램의 페이지 번역과 선택 번역으로 전송된 텍스트를 받습니다. Google 개인정보처리방침이 적용됩니다: policies.google.com/privacy
MyMemory(Translated srl) - 페이지 번역과 선택 번역의 대체 엔진입니다. 무료 API로 전송된 텍스트는 이들의 공개 번역 메모리에 포함될 수 있습니다.
Stripe - 웹사이트 구매의 결제 처리.
Apple과 Google Play - 앱 내 구매의 결제 처리와 구독 관리.
Google Analytics, Microsoft Clarity, Ahrefs - 웹사이트 분석 전용이며 앱과 확장 프로그램에는 포함되지 않습니다.
당사 자체 인프라 - API, 데이터베이스, 파일 저장소는 당사가 직접 임대하고 관리하는 서버에서 운영됩니다. 계정 데이터, 번역 기록, 프로필 데이터는 그곳에 저장되며 다른 어떤 곳에도 넘기지 않습니다.

또한 법률이 요구하는 경우, 또는 이용자와 서비스의 권리, 안전, 무결성을 보호하기 위해 데이터를 공개할 수 있습니다.

8. 보관 기간

번역 기록: 사용자가 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 보관합니다.
계정 및 프로필 데이터: 계정이 존재하는 동안 보관합니다.
기기 및 이용 기록: 계정이나 설치가 활성 상태인 동안 보관하며 계정 삭제 시 함께 삭제됩니다.
운영 알림 메시지: 접근 권한이 팀으로 제한된 비공개 내부 채널에 남으며 모니터링과 디버깅 목적으로만 사용됩니다.
고객 지원 이메일과 설문 답변: 문의 처리와 제품 개선에 필요한 기간 동안 보관합니다.
번역 제공업체에 전달된 텍스트: 위에 링크된 각 업체의 방침이 적용됩니다. 해당 업체의 보관 기간은 당사가 통제하지 않습니다.

9. 데이터 삭제 방법

번역 기록: 모바일 앱의 기록 탭에서 Clear All(전체 삭제), 또는 스와이프로 개별 항목 삭제. Chrome 확장 프로그램 사이드 패널과 macOS 앱에서는 기록을 열고 지우기 버튼을 사용합니다.
Chrome 확장 프로그램의 로컬 데이터: Chrome에서 확장 프로그램을 제거하면 기기 식별자와 설정을 포함한 로컬 저장소가 삭제됩니다.
계정과 계정에 연결된 모든 것: 계정에 등록된 주소에서 linguin@supafast.tech로 삭제를 요청하십시오. 30일 이내에 삭제를 완료하고 이메일로 확인해 드립니다.

10. 이용자의 권리(GDPR 및 CCPA)

거주 지역에 따라 개인정보에 대해 다음 권리를 갖습니다.

열람 - 당사가 보유한 본인 데이터의 사본 요청
정정 - 부정확한 데이터의 수정 요청
삭제 - 개인정보 삭제 요청
이동 - 기계 판독이 가능한 형식으로 데이터 수령
반대 - 특정 처리 유형에 대한 반대
제한 - 데이터 처리 방식의 제한 요청
차별 금지 - 권리를 행사했다는 이유로 서비스 품질을 낮추지 않습니다

캘리포니아 주민: 당사는 CCPA 및 CPRA가 규정하는 의미에서 개인정보를 판매하거나 공유하지 않습니다.

권리 행사를 원하시면 linguin@supafast.tech로 연락해 주십시오. 30일 이내에 답변드립니다.

11. 국외 이전

당사는 미국에서 운영되며 제공업체는 여러 국가에 있으므로 데이터가 거주 국가 밖에서 처리될 수 있습니다. 당사는 이러한 제공업체가 제공하는 표준 계약상 보호 장치에 의존하며, 이용한 기능에 필요한 데이터만 전송합니다.

12. 아동의 개인정보

Linguin은 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 판단되면 연락해 주십시오. 즉시 삭제하겠습니다.

13. 데이터 보안

기기와 당사 서버 사이의 모든 트래픽은 TLS로 암호화됩니다. 운영 데이터베이스와 내부 채널에 대한 접근은 당사 팀으로 제한됩니다. 완전히 안전한 전송이나 저장 방식은 없지만, 정보를 보호하기 위해 합리적인 조치를 취하고 있습니다.

14. 본 방침의 변경

본 방침은 변경될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 이 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜에 반영됩니다. 변경 이후에도 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

15. 연락처

본 방침이나 데이터에 관한 문의:

SupafastTech LLC
이메일: linguin@supafast.tech