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隐私政策
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SupafastTech LLC(以下简称"我们")运营 Linguin,一款基于人工智能的翻译产品,提供 iOS 和 Android 移动应用、macOS 应用、Chrome 扩展以及 linguin.app 网站(统称"本服务")。本政策准确说明 本服务收集哪些数据、用途、共享对象、保存期限,以及您如何删除这些数据。
1. 您提交翻译的文本
翻译文本意味着该文本会离开您的设备。Linguin 没有在设备本地运行的翻译引擎。文本的去向取决于您使用的功能:
- AI 翻译(移动应用、macOS 应用、我们网站上的翻译工具以及扩展的侧边栏):您的 文本通过加密连接发送到我们自有服务器上的自有 API,再转发至 OpenRouter,由其 路由到 DeepSeek 模型生成译文,结果返回给您。
- Chrome 扩展中的整页翻译和选中文本翻译:您的浏览器将文本直接发送到 Google 的公开翻译接口(translate.googleapis.com)。若该接口不可用或触发频率 限制,扩展会回退到 MyMemory(api.mymemory.translated.net)。
重要提示: MyMemory 的条款允许把发送到其免费 API 的文本加入其公开翻译记忆库, 其他用户可以检索到。请不要用整页翻译或选中翻译处理机密、敏感或个人信息类文本。AI 翻译不使用 MyMemory。
2. 翻译历史
如果您已登录,每次翻译都会保存到您的历史记录中:原文、译文、语言对和时间。历史记录存储在我们的 数据库中并与您的账户关联,会在您的设备之间同步,因此您在应用、macOS 和扩展中看到的是同一份列表。
如果您未登录,我们不会在服务器上保存您的翻译历史。
这些数据由您掌控。在移动应用中打开历史标签页,使用 Clear All(清空全部),或左右滑动单条记录将其删除。在 Chrome 扩展侧边栏和 macOS 应用中,打开历史并使用清空按钮。删除在我们这一侧立即生效且不可恢复。
3. 发送给团队的运维通知
我们近乎实时地监控翻译质量与错误。翻译完成后,我们的后端会向内部团队频道发送一条简短的服务消息。 该消息可能包含:原文和译文的截断摘录(来自我们 API 的每个字段最多 200 个字符, 来自 Chrome 扩展的每个字段最多 600 个字符)、语言对、字符数、翻译引擎与风格、平台、应用与操作系统 版本、根据您的 IP 地址推断的大致国家和城市,以及在您已登录时的电子邮件地址。
我们仅将这些通知用于发现翻译失败、输出质量不佳、服务商故障和滥用行为。该频道为私有频道,仅限我们 团队访问。这些消息不会提供给任何第三方,不会出售,不用于广告,也不用于建立您的用户画像。如果您 不希望自己文本的任何片段进入该频道,请勿向本服务提交机密文本。
4. 账户、设备和使用数据
账户
Linguin 的大部分功能无需账户即可使用。若您登录,我们会保存您的电子邮件地址和所用登录方式(邮箱 验证码、Apple 或 Google),以及您自行设置的资料信息,例如显示名称或头像。登录后才能同步历史记录 并在多台设备上使用付费方案。
设备与使用
应用或扩展启动时会向我们发送一小段技术记录,以便统计安装量和活跃用户:
- 随机设备标识符(在您的设备上生成的 UUID,而非硬件序列号;在移动端还包括操作系统提供的厂商标识符)
- 平台、设备与操作系统说明,以及应用或扩展版本
- 界面语言和大致国家,来源于您的区域设置、我们网络服务商的国家标头,或我们自有服务器上的离线 IP 与国家对照数据库
- 如果当时您已登录,则包括您的电子邮件地址
我们不收集精确位置、通讯录、照片、日历、浏览历史或您访问过的页面列表。
支持与反馈
如果您给我们发送邮件或填写应用内的反馈问卷,我们会保存您提交的内容,以便回复并据此改进。问卷可以 在没有账户的情况下提交,此时不会与您的身份关联。
支付
网站上的购买由 Stripe 处理。iOS 和 macOS 应用内购买由 Apple 处理,Android 应用内购买由 Google Play 处理。我们从不查看或存储您的完整卡号。 我们只在您的账户中保存购买结果:是否为付费方案、具体方案以及到期时间,还有支付服务商提供给我们用于 核对购买的标识符。
5. Chrome 扩展
该扩展刻意设计为尽可能少地获取权限。
- 不长期访问您的浏览内容。 扩展没有声明常驻内容脚本,默认也没有广泛的网站访问 权限。只有当您主动操作时,其代码才会注入页面:打开侧边栏、通过右键菜单翻译选中内容或整页,或点击 扩展图标。
- 仅为您请求的翻译读取页面文本。 翻译页面或选中内容时,该页面或选区的可见文本会 被收集并发送到第 1 节所述的翻译服务,译文再写回页面。
- "翻译每个页面"是可选功能。 自动翻译您打开的每个页面需要广泛的网站权限,Chrome 会明确向您请求授权。若您不启用该功能,则永远不会请求该权限。关闭该功能即停止自动读取页面。
- 各项权限及其原因: activeTab 和 scripting 用于翻译您当前所在 的标签页,storage 用于在设备上保存设置和登录状态,contextMenus 用于右键菜单 项,sidePanel 用于侧边栏,identity 用于登录。网络访问仅限于 linguin.app、 api.linguin.app、translate.googleapis.com 和 api.mymemory.translated.net。
- 扩展不会收集的内容: 密码、银行卡号或您在表单中输入的任何内容、您的 Cookie、 浏览历史以及您访问页面的网址。这些内容都不会被读取或传输给我们。
6. 网站分析与 Cookie
我们的网站 linguin.app 会在页面空闲数秒后加载第三方分析工具:Google Analytics 4、 Microsoft Clarity(记录匿名化的页面交互和会话回放,帮助我们了解网站哪里让人困惑) 和 Ahrefs Analytics。它们会在您的浏览器中设置 Cookie 或类似标识符,并处理 IP 地址、 浏览器、设备和浏览页面等技术数据。您可以使用任何常见的内容拦截器或浏览器隐私设置屏蔽它们,不会影响 网站功能。
Chrome 扩展本身不设置 Cookie,也不加载分析脚本。
7. 我们与谁共享数据
我们不出售您的个人数据,也不为广告目的共享。我们只与运营本服务所必需的服务商共享:
- OpenRouter 和 DeepSeek - 接收您提交给 AI 翻译的文本以生成译文。
- Google(translate.googleapis.com) - 接收 Chrome 扩展中整页翻译和选中翻译发送的文本。适用 Google 隐私政策:policies.google.com/privacy
- MyMemory(Translated srl) - 整页翻译和选中翻译的备用引擎。发送到其免费 API 的文本可能成为其公开翻译记忆库的一部分。
- Stripe - 处理网站购买的支付。
- Apple 和 Google Play - 处理应用内购买的支付与订阅管理。
- Google Analytics、Microsoft Clarity、Ahrefs - 仅用于网站分析,应用和扩展中不包含这些工具。
- 我们自有的基础设施 - 我们的 API、数据库和文件存储运行在我们自行租用并管理的服务器上。账户数据、翻译历史和资料数据保存在那里,不会交给任何其他方。
在法律要求时,或为保护我们用户和服务的权利、安全与完整性时,我们也可能披露数据。
8. 数据保存期限
- 翻译历史:保存至您将其删除或删除账户为止。
- 账户与资料数据:在您的账户存续期间保存。
- 设备与使用记录:在您的账户或安装处于活跃状态期间保存,并随账户一同删除。
- 运维通知消息:保留在仅限团队访问的私有内部频道中,仅用于监控和排查问题。
- 支持邮件与问卷回答:保存至处理完请求并完成产品改进所需的期限。
- 传递给翻译服务商的文本:受其各自政策约束,链接见上文。其保存期限不在我们控制之内。
9. 如何删除您的数据
- 翻译历史:移动应用的历史标签页,Clear All(清空全部),或滑动删除单条记录。Chrome 扩展侧边栏和 macOS 应用:打开历史并使用清空按钮。
- Chrome 扩展的本地数据:从 Chrome 中移除扩展会清除其本地存储,包括设备标识符和您的设置。
- 您的账户及其关联的一切:请用账户绑定的邮箱发送邮件到 linguin@supafast.tech 申请删除。我们会在 30 天内完成删除并通过邮件确认。
10. 您的权利(GDPR 与 CCPA)
根据您所在地区,您对个人数据享有以下权利:
- 访问权 - 索取我们所持有的您的数据副本
- 更正权 - 要求我们更正不准确的数据
- 删除权 - 要求删除您的个人数据
- 可携带权 - 以机器可读格式获取您的数据
- 反对权 - 反对特定类型的处理
- 限制权 - 要求我们限制处理您数据的方式
- 不受歧视 - 我们不会因为您行使权利而降低服务质量
加利福尼亚州居民:按照 CCPA 和 CPRA 对这些术语的定义,我们不出售也不共享个人信息。
如需行使任何权利,请发送邮件至 linguin@supafast.tech。我们会在 30 天内答复。
11. 跨境传输
我们在美国运营,服务商分布于多个国家,因此您的数据可能在您所在国家之外处理。我们依赖这些服务商提供 的标准合同保护措施,并且只向其发送您所使用功能必需的数据。
12. 儿童隐私
Linguin 不面向 13 岁以下儿童,我们不会在知情的情况下收集儿童的个人信息。若您认为有儿童向我们提供了 个人信息,请联系我们,我们会予以删除。
13. 数据安全
您的设备与我们服务器之间的所有流量均通过 TLS 加密。生产数据库和内部频道的访问权限仅限我们团队。没有 任何传输或存储方式是绝对安全的,但我们会采取合理措施保护您的信息。
14. 本政策的变更
我们可能会更新本政策。重大变更将体现在本页顶部的最后更新日期上。变更后继续使用本服务,即表示您接受 更新后的政策。
15. 联系方式
关于本政策或您的数据的问题:
SupafastTech LLC
电子邮件: linguin@supafast.tech