法的情報

プライバシーポリシー

最終更新日:

SupafastTech LLC(以下「当社」)は、iOSおよびAndroid向けモバイルアプリ、macOSアプリ、Chrome拡張機能、 ならびにウェブサイト linguin.app として提供されるAI翻訳プロダクト Linguin(以下「本サービス」)を 運営しています。本ポリシーでは、本サービスが収集するデータの内容、その目的、共有先、保存期間、 および削除方法を具体的に説明します。

1. 翻訳のために送信されるテキスト

テキストを翻訳するということは、そのテキストがお客様の端末から送信されることを意味します。 Linguinには端末内で完結する翻訳エンジンはありません。テキストの送信先は、利用する機能によって 異なります。

  • AI翻訳(モバイルアプリ、macOSアプリ、当社サイトの翻訳ツール、拡張機能の サイドパネル): テキストは暗号化された通信で当社サーバー上の自社APIに送信され、そこから OpenRouter を経由して DeepSeek のモデルに渡され、翻訳が 生成されます。結果はお客様に返されます。
  • Chrome拡張機能でのページ全体の翻訳および選択テキストの翻訳: ブラウザから Googleの公開翻訳エンドポイント(translate.googleapis.com)へ直接送信されます。 利用できない場合やレート制限がかかった場合、拡張機能は MyMemory (api.mymemory.translated.net)にフォールバックします。

重要: MyMemoryの利用規約では、無料APIに送信されたテキストが同社の公開翻訳メモリに 追加され、他の利用者が検索できるようになる場合があります。機密情報、センシティブな情報、 個人情報を含むテキストにはページ翻訳や選択翻訳を使用しないでください。AI翻訳はMyMemoryを 使用しません。

2. 翻訳履歴

サインインしている場合、各翻訳は履歴として保存されます。保存されるのは、原文、訳文、言語ペア、 日時です。履歴は当社のデータベースにアカウントと紐づけて保存され、端末間で同期されるため、 アプリ、macOS、拡張機能のいずれでも同じ一覧が表示されます。

サインインしていない場合、当社サーバー上に翻訳履歴は保存されません。

このデータはお客様が管理できます。モバイルアプリでは履歴タブを開き Clear All(すべて消去)を使うか、個別の項目をスワイプして削除します。 Chrome拡張機能のサイドパネルおよびmacOSアプリでは、履歴を開いて消去ボタンを使用します。 削除は当社側で即時かつ恒久的に行われます。

3. 運用通知(当社チームへの通知)

当社は翻訳品質とエラーをほぼリアルタイムで監視しています。翻訳が完了すると、バックエンドから 社内チームのチャンネルへ短いサービスメッセージが送信されます。このメッセージには次の情報が 含まれることがあります。原文と訳文の一部(切り詰めた抜粋)(当社APIからは 各フィールド最大200文字、Chrome拡張機能からは各フィールド最大600文字)、言語ペア、文字数、 翻訳エンジンとスタイル、プラットフォーム、アプリのバージョンとOS、IPアドレスから推定した おおよその国と都市、およびサインインしている場合はメールアドレス

これらの通知は、壊れた翻訳、出力品質の低下、提供事業者の障害、不正利用を検知する目的にのみ 使用します。チャンネルは非公開で、アクセスは当社チームに限定されています。これらのメッセージは 第三者に提供されず、販売されず、広告に利用されず、お客様のプロファイル作成にも利用されません。 ご自身のテキストの抜粋がこのチャンネルに一切渡らないようにしたい場合は、機密性のあるテキストを 本サービスに送信しないでください。

4. アカウント、端末、利用状況のデータ

アカウント

Linguinの多くの機能はアカウントなしで利用できます。サインインした場合、当社はメールアドレスと 使用したサインイン方法(メールコード、Apple、Google)に加え、表示名やアバターなど、お客様が 設定したプロフィール情報を保存します。サインインすることで、履歴の同期と、複数端末での有料プランの 利用が可能になります。

端末と利用状況

アプリまたは拡張機能の起動時に、インストール数とアクティブユーザー数を集計するための小さな技術記録が当社に送信されます。

  • ランダムな端末識別子(端末上で生成されるUUIDであり、ハードウェアのシリアル番号ではありません。モバイルではOSが提供するベンダー識別子も含みます)
  • プラットフォーム、端末とOSの情報、アプリまたは拡張機能のバージョン
  • インターフェース言語とおおよその国。ロケール、当社ネットワーク事業者の国ヘッダー、または当社サーバー上のオフラインIP国別データベースから判定されます
  • その時点でサインインしている場合はメールアドレス

正確な位置情報、連絡先、写真、カレンダー、閲覧履歴、訪問したページの一覧は収集しません。

サポートとフィードバック

メールでのお問い合わせやアプリ内アンケートへの回答をいただいた場合、返信と改善のために内容を 保管します。アンケートはアカウントなしでも送信でき、その場合はお客様個人とは紐づきません。

お支払い

ウェブサイトでの購入は Stripe が処理します。iOSおよびmacOSアプリ内の購入は Apple が、Androidアプリ内の購入は Google Play が処理します。 当社がカード番号の全桁を見ることも保存することもありません。当社が保存するのは購入結果のみで、 有料プランかどうか、どのプランか、いつまで有効か、および購入の照合のために決済事業者から提供される 識別子です。

5. Chrome拡張機能

拡張機能は、できる限り少ない権限で動作するよう意図的に設計されています。

  • 閲覧内容への常時アクセスはありません。 拡張機能は常駐のコンテンツスクリプトを 宣言しておらず、既定では広範なサイトアクセス権も持ちません。コードがページに挿入されるのは、 サイドパネルを開く、右クリックメニューから選択テキストやページを翻訳する、拡張機能アイコンを クリックするなど、お客様が操作したときだけです。
  • ページのテキストは、お客様が求めた翻訳のためだけに読み取られます。 ページや選択範囲を翻訳すると、その可視テキストが取得され、第1章で説明した翻訳サービスに 送信され、訳文がページに書き戻されます。
  • 「すべてのページを翻訳」は任意です。 開いたすべてのページを自動翻訳する機能には 広範なサイトアクセス権が必要で、Chromeが明示的に許可を求めます。この機能を有効にしない限り、 その権限が要求されることはありません。機能をオフにすれば、ページの自動読み取りも停止します。
  • 権限とその理由: 現在のタブを翻訳するための activeTabscripting、設定とセッションを端末に保存するための storage、右クリック項目の ための contextMenus、サイドパネルのための sidePanel、サインインのための identity。ネットワークアクセスは linguin.app、api.linguin.app、 translate.googleapis.com、api.mymemory.translated.net に限定されています。
  • 拡張機能が収集しないもの: パスワード、クレジットカード番号、フォームに入力した 内容、Cookie、閲覧履歴、訪問したページのURL。これらはいずれも読み取られず、当社に送信されません。

6. ウェブサイトの解析とCookie

当社サイト linguin.app は、ページが待機状態になった数秒後にサードパーティの解析ツールを 読み込みます。Google Analytics 4Microsoft Clarity (サイトの分かりにくい箇所を把握するために、匿名化されたページ操作とセッション再生を記録します)、 Ahrefs Analytics です。これらはブラウザにCookieまたは類似の識別子を設定し、 IPアドレス、ブラウザ、端末、閲覧ページなどの技術データを処理します。一般的なコンテンツブロッカーや ブラウザのプライバシー設定でブロックしても、サイトの機能は損なわれません。

Chrome拡張機能自体はCookieを設定せず、解析スクリプトも読み込みません。

7. データの共有先

当社はお客様の個人データを販売せず、広告目的で共有しません。共有するのは、本サービスの運営に必要な事業者に限られます。

  • OpenRouter および DeepSeek - AI翻訳のために送信されたテキストを受け取り、翻訳を生成します。
  • Google(translate.googleapis.com) - Chrome拡張機能のページ翻訳および選択翻訳で送信されたテキストを受け取ります。Googleのプライバシーポリシーが適用されます: policies.google.com/privacy
  • MyMemory(Translated srl) - ページ翻訳および選択翻訳のフォールバックエンジンです。無料APIに送信されたテキストは同社の公開翻訳メモリの一部になる場合があります。
  • Stripe - ウェブサイトでの購入に関する決済処理。
  • Apple および Google Play - アプリ内購入の決済処理とサブスクリプション管理。
  • Google Analytics、Microsoft Clarity、Ahrefs - ウェブサイトの解析のみに使用され、アプリや拡張機能には含まれていません。
  • 当社自身のインフラ - API、データベース、ファイルストレージは、当社が自ら借りて運用するサーバー上で稼働しています。アカウントデータ、翻訳履歴、プロフィールデータはそこに保存され、他のいかなる事業者にも引き渡されません。

また、法令上必要な場合、または利用者と本サービスの権利、安全性、健全性を守るために、データを 開示することがあります。

8. 保存期間

  • 翻訳履歴: お客様が削除するか、アカウントを削除するまで保存されます。
  • アカウントとプロフィールのデータ: アカウントが存在する間、保存されます。
  • 端末と利用状況の記録: アカウントまたはインストールが有効な間、保存され、アカウント削除とともに削除されます。
  • 運用通知のメッセージ: アクセスが当社チームに限定された非公開の社内チャンネルに残り、監視とデバッグの目的にのみ使用されます。
  • サポートメールとアンケート回答: 問い合わせ対応と製品改善に必要な期間、保存されます。
  • 翻訳事業者に渡されたテキスト: 上記でリンクした各事業者のポリシーに従います。当社は各社の保存期間を管理していません。

9. データの削除方法

  • 翻訳履歴: モバイルアプリの履歴タブで Clear All(すべて消去)、または個別項目をスワイプして削除。Chrome拡張機能のサイドパネルとmacOSアプリでは、履歴を開いて消去ボタンを使用します。
  • Chrome拡張機能のローカルデータ: Chromeから拡張機能を削除すると、端末識別子や設定を含むローカルストレージが消去されます。
  • アカウントおよび紐づくすべてのデータ: アカウントに登録したアドレスから linguin@supafast.tech へ削除をご依頼ください。30日以内に削除を完了し、メールでご連絡します。

10. お客様の権利(GDPRおよびCCPA)

お住まいの地域に応じて、個人データについて次の権利があります。

  • アクセス - 当社が保有するお客様のデータの写しを請求する
  • 訂正 - 不正確なデータの訂正を求める
  • 削除 - 個人データの削除を求める
  • ポータビリティ - 機械可読な形式でデータを受け取る
  • 異議 - 特定の処理に異議を申し立てる
  • 制限 - データの処理方法の制限を求める
  • 不利益取り扱いの禁止 - 権利を行使したことを理由に本サービスの品質を下げることはありません

カリフォルニア州の居住者の方へ: 当社はCCPAおよびCPRAが定める意味において、個人情報を販売または 共有していません。

権利の行使をご希望の場合は linguin@supafast.tech までご連絡ください。30日以内に回答します。

11. 国境を越えるデータ移転

当社は米国を拠点として運営しており、提供事業者は複数の国に所在するため、お客様のデータが 居住国の外で処理される場合があります。当社はこれらの事業者が提供する標準的な契約上の保護に 依拠し、お客様が利用した機能に必要なデータのみを送信します。

12. 児童のプライバシー

Linguinは13歳未満の児童を対象としておらず、児童の個人情報を意図的に収集することはありません。 児童が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、ご連絡いただければ削除します。

13. データセキュリティ

お客様の端末と当社サーバー間のすべての通信はTLSで暗号化されています。本番データベースおよび 社内チャンネルへのアクセスは当社チームに限定されています。送信および保存の方法に完全に安全な ものはありませんが、お客様の情報を保護するために合理的な措置を講じています。

14. 本ポリシーの変更

本ポリシーは更新されることがあります。重要な変更は、このページ上部の最終更新日に反映されます。 変更後も本サービスの利用を継続された場合、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。

15. お問い合わせ

本ポリシーまたはお客様のデータに関するご質問:

SupafastTech LLC
メール: linguin@supafast.tech